+380930416059
   Киев, ТЦ Метроград

    пл. Бессарабская 2
    (точка самовывоза)
   Прием заказов Пн-Вс:
        з 10.00 до 20.00

Оплата и доставка

+380930416059​     

Email: [email protected]

Доставка по Киеву и Украине:

- Укрпочтой: после 100% оплаты товара, оплата за доставку при получении. Примерная стоимость доставки по Киеву от 20 грн, по Украине от 25 грн.​
- Новой Почтой: после 100% оплаты товара, оплата за доставку при получении. Примерная стоимость доставки по Киеву от 31 грн, по Украине от 41 грн.​
После оплаты заказа, пожалуйста, сообщайте.
Бронь на оплату заказа сохраняется 3 суток, если в этот период оплата не поступила, бронь на заказанные товары снимается и заказ расформировывается. Если Вы планируете оплату позднее, пожалуйста, перед этим уточняйте наличие товаров из Вашего заказа.
Отправка заказов производится день в день при оплате до 13.00, если позднее, то на следующий день (кроме воскресенья и праздников).
В день отправки заказа, Вы получите СМС или письмо на E-mail с №ТТН.
Ориентировочные сроки доставки заказов:
- Укрпочтой - 3-7 дней;
- Новой Почтой - 1-3 дня.​
Отследить посылку, отправленную "Укрпочтой" можно здесь
Отследить посылку, отправленную "Новой Почтой" можно​
 здесь

 

● ПРЕТЕНЗИИ И ЖАЛОБЫ ●

Все мы люди и можем ошибаться) В связи с тем, что, заказов и отправок много, возможны накладки.  Бывают случаи, когда покупатель получил посылку и не досчитался какого-нибудь товара из своего заказа или перепутан цвет или оттенок. Да, так бывает) Но...были случаи, когда покупатели сознательно обманывали и сообщали о том, что посылка получена, герметично запакована и не вскрыта по дороге, но не хватает какого-то товара, хотя мы уверены что отправили всё верно!
Во избежание таких ситуаций, претензии по недостаче или не верной комплектации заказа в посылке, принимаются ТОЛЬКО после предоставления доказательства ввиде ВИДЕО РАСПАКОВКИ ПОСЫЛКИ, где будет четко видно целостность упаковки посылки до распаковки, номер товарно-транспортной накладной и все товары, находящиеся внутри посылки! Если действительно какого-то товара в посылке нет, мы возместим стоимость недостающего товара или отправим недостающий товар новой посылкой за свой счет.
Все товары перед отправкой проверяются на целостность, отсутствие дефектов, работоспособность и на соответствие содержимого посылки с теми товарами, которые Вы заказали.
Посылки тщательно упаковываются с применением собственных дополнительных уплотнительных материалов. Но во время транспортировки мы не можем быть уверенными в сохранности посылки. Поэтому претензии по поводу дефектов товаров в посылке, после передачи её для отправки транспортыми компаниями, не принимаются.

 

0 грн.