0930416059    

Киев, ТЦ Метроград
пл. Бессарабская 2
(точка выдачи)
▶Прием заказов
ONLINE: 24/7
▶Прием заказов:

 0930416059
ПН-ВС с 10.00 до 18.00

 

Оплата и доставка

 

+380930416059​     

Email: [email protected]

Доставка по Киеву и Украине:

- Укрпочтой: после 100% оплаты товара, оплата за доставку при получении. Примерная стоимость доставки по Киеву от 20 грн, по Украине от 25 грн.​
*Заказы на сумму от 1000 грн отправляются с бесплатной доставкой, только при условии 100% оплаты товара.


- Новой Почтой: после 100% оплаты товара, оплата за доставку при получении. Примерная стоимость доставки по Киеву от 36 грн, по Украине от 46 грн.​
*Заказы на сумму от 2500 грн отправляются с бесплатной доставкой, только при условии 100% оплаты товара.

 

- JUSTIN: после 100% оплаты товара, оплата за доставку при получении. Примерная стоимость доставки по Киеву от 25 грн, по Украине от 33 грн.​
К стоимости заказа на сумму до 250 грн будет добавлен 5 грн за доставку заказа до отделения отправки JUSTIN (далеко от нашего склада).
*Заказы на сумму от 2500 грн отправляются с бесплатной доставкой, только при условии 100% оплаты товара.

- Meest-Express: после 100% оплаты товара, оплата за доставку при получении. Примерная стоимость доставки по Киеву от 25 грн, по Украине от 35 грн.​
К стоимости заказа на сумму до 250 грн будет добавлен 5 грн за доставку заказа до отделения отправки Meest-Express (далеко от нашего склада).
*Заказы на сумму от 2500 грн отправляются с бесплатной доставкой, только при условии 100% оплаты товара.
 

- Новой Почтой: наложенным платежом, с авансовой предоплатой 100 грн, остальную стоимость товара, а также стоимость услуг доставки и наложенного платежа, оплачивается при получении. Стоимость доставки по Киеву от 36 грн, по Украине от 46 грн + комиссия за услугу наложенного платежа 2% + 20 грн. Если посылка не получена - авансовый платеж не возвращается, а покрывает расходы на доставку посылки в обе стороны.

* Клиент, который хотя бы один заказ не получил наложенным платежом, последующие заказы может оформить только после 100% оплаты товара.

 

После оплаты заказа, пожалуйста, сообщайте.
Бронь на оплату заказа сохраняется 3 суток, если в этот период оплата не поступила, бронь на заказанные товары снимается и заказ расформировывается. Если Вы планируете оплату позднее, пожалуйста, перед этим уточняйте наличие товаров из Вашего заказа.
Отправка заказов производится день в день при оплате до 13.00, если позднее, то на следующий день (кроме воскресенья и праздников). Некоторые товары, которые находятся на удаленном складе, могут быть отправлены в течение 1-2 дней.

В день отправки заказа, Вы получите СМС, сообщение на Viber, Telegram или письмо на E-mail с №ТТН.
Ориентировочные сроки доставки заказов:
- Укрпочтой - 3-7 дней;
- Новой Почтой - 1-3 дня;

- JUSTIN - 2-4 дня;
- Meest-Express - 1-4 дня.


Отследить посылку, отправленную Укрпочтой можно здесь
Отследить посылку, отправленную Новой Почтой можно​ здесь

Отследить посылку, отправленнную JUSTIN можно здесь
Отследить посылку, отправленную Meest-Express можно здесь

 

 

● ПРЕТЕНЗИИ И ЖАЛОБЫ ●

Все мы люди и можем ошибаться) В связи с тем, что заказов и отправок много, возможны накладки.  Бывают случаи, когда покупатель получил посылку и не досчитался какого-нибудь товара из своего заказа или перепутан цвет или оттенок. Да, так бывает) Но...были случаи, когда покупатели сознательно обманывали и сообщали о том, что посылка получена, герметично запакована и не вскрыта по дороге, но не хватает какого-то товара, хотя мы уверены что отправили всё верно!
Во избежание таких ситуаций, претензии по недостаче или не верной комплектации заказа в посылке, принимаются ТОЛЬКО после предоставления доказательства ввиде ВИДЕО РАСПАКОВКИ ПОСЫЛКИ, где будет четко видно целостность упаковки посылки до распаковки, номер товарно-транспортной накладной и все товары, находящиеся внутри посылки! Если действительно какого-то товара в посылке нет, мы возместим стоимость недостающего товара или отправим недостающий товар новой посылкой за свой счет.
Все товары перед отправкой проверяются на целостность, отсутствие дефектов, работоспособность и на соответствие содержимого посылки с теми товарами, которые Вы заказали.
Посылки тщательно упаковываются с применением собственных дополнительных уплотнительных материалов. Но во время транспортировки мы не можем быть уверенными в сохранности посылки. Поэтому претензии по поводу дефектов товаров в посылке, после передачи её для отправки транспортыми компаниями, не принимаются.

 

 

0 грн.